تعد الإدارة الالكترونية من ثمار المنجزات التقنية في العصر الحديث فهى تقوم على مبدا استخدام التقنيات و وسائل الإتصال المتقدمة عن طريق الحاسوب و شبكات الانترنت للتعامل مع اليات العمل و ذلك لتحسين الاداء و حل المشاكل و انجاز الاعمال و زيادة الفاعلية لتحقيق الاهداف المرجوة بالسرعة و المرونة المطلوبة عن طريق توفير الوقت و المجهود اللازمين لانجاز هذه المهام
عناصر الإدارة الالكترونية:
- المكان : لا تعتمد الادارة الالكترونية على مكان محدد و لكنها تعتمد على التليفون المحمول والتليفون الدولي (TeleDesk ) و برامج الفيوب (Voice over IP – VOIP) والمؤتمرات الإليكترونية (Webinars)والعمل عن بعد من خلال المؤسسات التخيليه (Virtual institutions).
- الارشفة : إدارة لا ورقية حيث لا تعتمد على الورق بكثافة عالية
- الزمان : لا تنحصر الادارة الالكترونية على زمان محدد و لكنها تعتبر ان الزمن الحقيقي 24 ساعة في اليوم فهى ادارة 247
- التنظيم : لا تعتمد الادارة الالكترونية على التنظيمات الجامدة ، بل تعتمد علي عمال المعرفة ( فالشمال أصبح يتجه إلى صناعات المعرفة ويقذف بصناعة اللامعرفة للجنوب )
مميزات استخدام اساليب الادارة الالكترونية :
-امكانية إدارة موارد المؤسسة إلكترونياً
- القدرة على إدارة الأعمال عن بعد
- القيام بارشفة و حفظ كافة الوثائق والأعمال بشكل إلكتروني
- سرعة نشر المعلومات والتعليمات علي كافة المستويات الإدارية بغض النظر عن المكان و ذلك في أقل وقت ممكن وبأقل التكاليف.
- التحول إلى نظام لايعتمد على الورقيات فى تنفيذ المهام المطلوبة
- زيادة الحماية والسرية فى تداول البيانات والمعلومات
استخدامات اساليب الادارة الالكترونية :
تستخدم الادارة الالكترونية فى:
- وضع و تنفيذ خطة العمل بما يشمل نظام إدارة التكليفات و الموارد المالية و الصادر والوارد و البحوث
- ما يخص العمالة من حيث الحضور ، والانصراف وتقييم الأداء، التعلم الذاتي
- تنفيذ خطة العمل من حيث الاجتماعات، واجندة أحداث العالم بالكامل
- ما يشمل النظام من الاتصال الداخلي الذي يسمح لأي فرد بالمؤسسة بالاتصال بغيره
ادوات الإدارة الالكترونية:
الأرشيف الإلكتروني البريد الإلكتروني المفكرات الإلكترونية الرسائل الصوتية نظم المتابعة الآلية
نظم الإتصالات
و التى تشتمل على
التليفون المحمول والتليديسك و برامج االفويب والمؤتمرات الإليكترونية و المؤسسات التخيليه.
النظم المستخدمة فى الإدارة الالكترونية :
- نظم تطوير العملية الإنتاجية وتشمل
نظم التصميم والإنتاج
نظم تتبع العملية الإنتاجية
نظم الجودة الشاملة
نظم تطويع المنتجات
نظم أكفاء شبكة الموردين
- نظم تطوير عمليات التسويق والتوزيع وتشمل
نقاط البيع الإلكتروني
نقطة التجارة الإلكترونية
نظم إدارة علاقة العملاء
- نظم تطوير العلاقة مع مؤسسات التمويل ومنها
البنوك الدولية
البورصات العالمية
بورصات السلع
تعليقات
إرسال تعليق